「片付け支援サービス情報提供事業」掲載申し込みについて
1申し込みにあたっての注意事項
- 「片付け支援サービス情報提供事業」は、神戸市すまいの安心支援センターが、今後の生活の安心感を得るために必要な、家財の片付けサービスを提供する事業者に関する諸情報を、消費者に公開することを目的としています。
- 「片付け支援サービス情報提供事業」は認定制度ではありません。そのため、神戸市、神戸住環境整備公社、あるいは神戸市すまいの安心支援センターの登録業者を名乗っての広報・営業活動をすることを禁止します。
- 公平かつ信頼される消費者相談を行うため、本人あるいは法令により認められた場合を除いて、神戸市すまいの安心支援センターは、個人に関する情報を提供しません。また、公開可能な情報であっても、その内容等について疑義があり、消費者相談の支障となる恐れがある場合は、その情報を提供しません。
- 上記の趣旨に基づき、掲載を希望する事業者あるいは掲載事業者の行為に、消費者に対する不誠実、あるいは真実と異なる疑義がある場合、神戸市すまいの安心支援センターは、掲載希望事業者に対しては掲載を保留、掲載事業者に対しては当該事業者に関する情報の公開を停止します。なお、この措置における掲載保留の事実、あるいは非公開の理由は、法令違反、あるいは本人の申し入れによる場合を除き、一般に公開しません
以上については、「片付け支援サービス」が消費者のみなさまに信頼される支援システムであり続けるために、最低限必要な要件であり、掲載をご希望のみなさまには、これらをご了解いただいたうえでお申し込みいただくようお願い申し上げます。
なお、このページは5月26日(月)~6月13日(金)の公開となります。必要な書類(申請書類確認リスト、様式第1~第8)は、この期間中にダウンロードしてくださいますよう、お願いいたします。
2掲載の条件
1)掲載単位
事業者単位です。
2)掲載期間
原則2年間です。継続する場合は掲載内容の更新が必要です。
3)掲載条件
上記「申し込みにあたっての注意事項」の内容をご確認の上、以下の条件を満たす必要があります。
- 利用者の荷物の整理を担うこと
- 片付け支援業務を開始してから2年以上経過しており神戸市内での完了実績があること
- 古物商許可を取得していること
- 損害保険(支払い限度額1000万以上)に加入していること
- 見積書は詳細に明記し無料で提出ができ、見積り合わせを拒まないこと
- 神戸市内での契約時は、利用者、神戸市環境共栄事業協同組合と原則三者契約(標準様式)が締結できること
- 廃棄物の処理及び清掃に関する法律等関係法令を遵守すること
- 監督官庁の報告の徴収及び立ち入り検査には、誠実に対応すること
- 反社会的勢力に該当しない、また密接な関係にないこと
- 自己が自らまたは第三者を利用して他の当事者に対し、暴力的行為、詐術、脅迫をせず、また相手方の名誉や信用を毀損したり業務を妨害しないこと
- すまいるネットの事業を理解し、依頼者に対し誠実に業務を行う意思があること
- 労働基準監督署に就業規則の届出をしていること
- 事前説明会に参加していること
- 広報等を行う場合は法律を遵守し、公式ウェブサイトにおいては法人概要を記載していること など
※実施要綱第6条の要件をすべて満たしていること
※実施要綱第7条の欠格事由のいずれにも該当しないこと
※実施要綱第8条の義務をすべて果たせること
※すまいるネットの審査において、掲載が適当と判断されること
3申請に必要な提出物
1)申込の際、提出いただくもの
申請書類をダウンロードできる期間は5月26日(月)~6月13日(金)となります。
必要な書類(申請書類確認リスト、様式第1~第3、経理的基礎の状況)は、この期間中にダウンロードしてくださいますよう、お願いいたします。
- 仮申請書
- 申請書類確認リスト
- 申請書(様式第1)
- 誓約書及び暴力団等反社会的勢力ではないこと等に関する表明・確約書(様式第2)
- 片付け支援サービス情報提供事業者名簿 概要書(様式第3)
- 法人登記簿謄本全部事項証明書(履歴事項証明書又は現在事項証明書)※3か月以内に発行されたもの
- 直前期の納税証明書(国税、県税、市税の全て)
- 直近3期連続の財務諸表
- 経理的基礎の状況
- 就業規則(労働基準監督署長の受付印がある面の写し)
- 加入中の損害保険証(片付け業務が補償対象で支払い限度額1,000万円以上の契約のもの)の写し
- 現在使用中の契約書・見積書(過去に契約した片付け業務の契約書・見積書)の写し
- 古物商許可証の写し(両面)
- 各取得許可証(一般廃棄物収集運搬、産業廃棄物収集運搬、一般貨物自動車運送事業、建設業等)
- フランチャイズ展開をしている場合は、加盟店とのフランチャイズ契約書の写し
※概要書(様式第3)は名簿掲載時、ホームページに公開いたします。
4申請方法
1)仮申請
- 仮申請書
- 過去に契約した片付け業務の契約書と見積書の写し
- 一般廃棄物収集運搬許可業者と連携している証明(過去に受領した請求書等の写し)
- 公式WebサイトのURLがわかるもの
下記書類を"神戸市すまいの安心支援センター"に提出期限内に郵送必着、又は持参してください。
(10:00~17:00 水・日・祝除く)
2)本申請
下記書類を"神戸市すまいの安心支援センター"に提出期限内に郵送必着、又は持参してください。
(10:00~17:00 水・日・祝除く)
- 上記「3 申請に必要な提出物」のうち2~15の書類
※提出物の詳細は、事前説明会にてご説明いたします(対象:新規申請事業者のみ)
3)申請の流れ

提出期間:6月9日(月)~6月13日(金)
仮申請書を提出していただきます。

6月16日(月) 対象:新規申請事業者のみ
片付け支援サービスについての説明会にご参加いただきます。

提出期間:6月16日(月)~7月4日(金)
上記「3 申請に必要な提出物」の書類を提出していただきます。

7月11日(金) 対象:新規申請事業者のみ
貴社の業務内容及び資産状況についてお聞きします。

7月22日(火)まで
提出いただいた内容を事務局でチェック・審査し、掲載・非掲載を決定後、通知します。

8月1日(金)予定
WEB上で自由に閲覧できるようになります。
4)受付時期
募集概要掲載期間 令和7年5月26日(月)~令和7年6月13日(金)
仮申請提出期間 令和7年6月9日(月)~令和6年6月13日(金)
本申請提出期間 令和7年6月16日(月)~令和7年7月4日(金)
5掲載
申請内容を諮り掲載が確定した事業者には、「片付け支援サービス名簿掲載通知書」を送付します。
掲載内容に誤り等がありましたら、速やかに神戸市すまいの安心支援センターにご報告下さい。
非掲載の場合は、「片付け支援サービス名簿非掲載通知書」を送付します
6業務遂行にあたっての注意事項
廃棄物の処理及び清掃に関する法律等関係法令を遵守してください。
家財の片付けを依頼される市民の皆さんの安心安全のため、「家財の片付け チェックリスト<事業者用>」を活用し、自社でチェックしながら作業を進めて下さい。
すまいるネットでは「家財の片付け チェックリスト<利用者用>」に沿って、利用者ご自身が作業を確認していただくことをお勧めしています。
7申請に関する問い合わせ先
℡078-647-9902(10:00~17:00 水・日・祝除く)